فيسبوك وتويتر (×)  صراع المنصات لصالح المستخدم

قبل أن ندلف إلي المقارنة بين فيسبوك وتويتر الذي تحول إلى منصة أكس حالياََ دعونا نلقي نظرة قصيرة علي تاريخ إنشاء الشركتين 

في عام ٢٠٠٤ أنشأ مارك زوكربيرغ بالتعاون مع داستين موسكو فيتز وكريس هيوز شركة فيسبوك وبالاخذ في الاعتبار انهم كانوا يرتادون جامعة هارفارد فقد اقتصرت  الحسابات داخل الموقع لمرتادي جامعة هارفارد ثم تطورت الفكرة لتشمل الجميع في انحاء المعمورة.

اما بخصوص موقع تويتر فقد تم إنشاء شركته بواسطة جاك دورسي وبعض زملائه  وكان ذلك في عام 2006 و يهدف التطبيق إلي تقديم خدمة المحتوى القصير عبر الرسائل حيث يبلغ عدد الاحرف المتاحة حوالي 280 حرفاََ داخل الرسالة الواحدة كما يتيح الموقع خاصية إعادة التغريد والتعليق وإضفاء الشعور والمتمثلة في أيقونة القلب تعبيراََ عن الاعجاب ،مثلما يحدث في تطبيق فيسبوك التي تفوقت عليه بعدد مرات الشعور كالاعجاب والغضب والدهشة .

 تعتبر هذه المواقع الاجتماعية هي الاكثر إستخداماََ والاكثر تنافساََ لجذب مستخدمي الانترنت سواء كان ذلك بغرض التواصل أو الاعمال التجاريه.

 وقد استطاعتا  في فترةِِ وجيزةِِ أن تجذبا  إليهما اعداداََ كبيرةََمن المستخدمين علي الرغم من الاختلاف الكبير في آلية عمل التطبيقين من حيث المحتوى وسياسات النشر ،حيث يعتبر فيسبوك نقطة إلتقاء كبيرة لجمع الاصدقاء والعائلة ،يتمكنون من خلالها التواصل بحميمية ومشاركة اللحظات المميزة في الحياة الواقعية  ونجد أن فيسبوك يتيح لك دعوتهم للمشاركة او ابداء الراى بينما يعتبر  البعض تويتر  منصة إخبارية اكثر من كونه موقعاََ للتعارف .بينما  فعلياََ نجد انه في حالة انشاء حساب مهني علي تويتر (professional profile)  فأن حظوظ الترويج قد تتسع اذا تمت مراعاة خطة تسويقية تعتمد علي عدم تكرار التغريدات ،وفي هذا الجانب يري الكثيرون أن تويتر هو الانجح. لا سيما وأن تقيد المحتوى بعدد معين الاحرف  هو من وسائل الاعلان المنضبط والمؤثر .

ويتجه السياسيون والمشاهير ورجال الاعمال لإستخدامه في أغلب الاحوال.

من ميزات فيسبوك وجود مؤشر إخباري يتيح لك متابعة نشاط الاصدقاء الامر الذي يجعل التواصل منسجماََ وسلساَ.

بينما يعتمد تويتر علي المنشورات القصيرة ولا يتميز مؤشره بخصائص مؤشر فيسبوك والتي من ضمنها العرض البطئ لنشاط الاصدقاء.

اما في مجال العمل كالنشاط التجاري فأننا نجد أن شركة تويتر تتفوق على فيسبوك  بالرغم من أن تطبيق فيسبوك يتيح لك الوصول الى اكبر عدد من المستخدمين ومشاركتهم منتجاتك عبر عددغير محدود من الصور وملفات الفيديو لكن العبرة دائماََ ليست في الكثرة  بل في الجدية ونوع الأشخاص المهتمين بالاعمال والتي تتوفر في تويتر أكثر منها في فيسبوك.

ومن أبرز التحسينات التي طرحتها فيسبوك هي إنشاء منصة للتبرعات والتي تسهم في بناء قيمة التكافل المجتمعي والوقوف بجانب متأثري الكوارث والأزمات الانسانية.

وتسعي الشركتان لتقديم المزيد من التحسينات التي تساهم في تطوير الموقعين   

و نعتقد أن كل هذا الصراع يصب في مصلحة مستخدمي هذه المواقع ويساهم في النمو الاقتصادي والمعرفي  بتوفير فرص معرفية وترويجية للافراد والشركات.

التنافس بين تويتر وفيسبوك هو تنافس بين منصات التواصل الاجتماعي الكبرى في العالم، ويمثل هذا الصراع جزءًا من الحرب الإعلامية والرقمية التي تشهدها وسائل التواصل الاجتماعي في العصر الحديث.

واذا نظرنا إلى أبرز أسباب الصراع بين تويتر وفيسبوك فهي تتمحور في التالي:

1. التنافس على الزوار:  حيث يعتبر التنافس على الزوار أو المشتركين أحد أسباب الصراع بين تويتر وفيسبوك، حيث تتنافس المنصتين على جذب أكبر عدد من المستخدمين.

2. التنافس على الإعلانات: يعتبر التنافس على الإعلانات أحد أسباب الصراع بين تويتر وفيسبوك، حيث تتنافس المنصتين على جذب أكبر عدد من الإعلانات.

3. التنافس على المحتوى: يعتبر التنافس على المحتوى أحد أسباب الصراع بين تويتر وفيسبوك، حيث تتنافس المنصتان على جذب أكبر عدد من كاتبي المحتوي والرواد .

تأثير الصراع بين تويتر وفيسبوك على المستخدمين:

1. تأثير على تجربة المستخدم: يؤثر الصراع بين تويتر وفيسبوك على تجربة المستخدم، حيث يمكن أن يؤدي إلى تدهور تجربة المستخدم على إحدى المنصتين.

2. تأثير على المحتوى: يؤثر الصراع بين تويتر وفيسبوك على المحتوى، حيث يمكن أن يؤدي إلى تدهور جودة المحتوى على إحدى المنصتين.

3. تأثير على الأمان: يؤثر الصراع بين تويتر وفيسبوك على الأمان، حيث يمكن أن يؤدي إلى تدهور أمان المستخدمين على إحدى المنصتين.

تأثير الصراع بين تويتر وفيسبوك على الشركات

1. تأثير على الإعلانات: يؤثر الصراع بين تويتر وفيسبوك على الإعلانات، حيث يمكن أن يؤدي إلى تدهور تأثير الإعلانات على إحدى المنصتين.

2. تأثير على العلامة التجارية: يؤثر الصراع بين تويتر وفيسبوك على العلامة التجارية، حيث يمكن أن يؤدي إلى تدهور سمعة العلامة التجارية على إحدى المنصتين.

3. تأثير على المبيعات: يؤثر الصراع بين تويتر وفيسبوك على المبيعات، حيث يمكن أن يؤدي إلى تدهور المبيعات على إحدى المنصتين.

الخلاصة
الصراع بين تويتر وفيسبوك هو صراع بين منصات التواصل الاجتماعي الكبرى في العالم، ويمثل هذا الصراع جزءًا من الحرب الإعلامية والرقمية التي تشهدها وسائل التواصل الاجتماعي في العصر الحديث. يؤثر الصراع بين تويتر وفيسبوك على المستخدمين والشركات، ويجب على المنصتين العمل على تحسين تجربة المستخدم والمحتوى والأمان.

حرر بواسطة /Mustafa Omer